Najlepsze usługi wymagają najlepszej technologii
Za ekranami monitorów czuwa zespół obsługi klienta wspierany przez narzędzia zarządzania logistycznego tworzonymi przez Forto.
Tworzymy technologię pozwalającą rozwinąć skrzydła niezrównanej obsłudze klienta
Skoncentrowana
przejrzystość
Nasi pracownicy mają pełen ogląd stanu każdej wysyłki, dzięki czemu możemy bezzwłocznie skupić uwagę tam, gdzie jest wymagana.
Wydajne
procesy
Dzięki procesom, automatyzacji i cyfrowym listom kontrolnym nasze zespoły są zwinne i wydajne.
Integracja
Integracja z głównymi dostawcami usług transportowych zmniejsza nakład pracy i poprawia jakość danych.
Zaprojektowane przez Forto, stworzone dla Ciebie
Wierzymy w fachową wiedzę logistyczną i wsparcie zapewniane przez zespół obsługi skoncentrowany na Twoim sukcesie. Forto projektuje i tworzy własne zintegrowane zestawy narzędzi, żeby dać naszym pracownikom dokładny ogląd Twoich wysyłek. Dzięki temu mogą oni działać tam i kiedy są potrzebni, pomagając Tobie kierować transportami międzynarodowymi na poziomie, na który zasługujesz.
Obsługa zapewniająca spokojny sen
Dzięki przemyślanej automatyzacji redukujemy liczbę przypadków wymagających Twojej interwencji i reakcji na zakłócenia. Dzięki naszej technologii wiemy o odstępstwach od planu transportu zanim się wydarzą. Możemy na nie aktywnie wpływać, rozwiązując problemy zanim się nimi staną.
Gotowy na lepszą obsługę?
Dowiedz się więcej o tym, dlaczego nasza technologia zmienia nasze zespoły obsługi klienta.
