POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nosotros, Forto Logistics SE & Co. KG, operando bajo la marca Forto (en adelante, «nosotros» o «Forto»), agradecemos su interés en nuestra empresa.

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y su tratamiento confidencial. Sus datos personales se tratarán exclusivamente dentro del marco de las disposiciones legales de la legislación de protección de datos de la Unión Europea, en concreto el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, «RGPD») y otras normativas aplicables.

Con esta declaración de protección de datos le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestro sitio web https://forto.com (el «sitio web») y sobre sus derechos en virtud del RGPD.

Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento

Esta política de privacidad se aplica al tratamiento de datos por parte del siguiente responsable del tratamiento:

Forto Logistics SE & Co. KG

Saarbrücker Str. 37A

10405 Berlin, AG Charlottenburg HRA 59162 B

Email: [email protected]

Tel. (+49) 30 567 958 18

Representado por su socio único responsable Forto GmbH (HRB 175958 B), este último representado por sus directores generales Erik Muttersbach, Michael Wax, Dr. Michael Ardelt

Objeto de la protección de datos

El objeto de la protección de datos son los «datos personales». Se trata de toda la información relativa a una persona física identificada o identificable (el interesado). Esto incluye información como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono.

La información específica sobre los datos personales que tratamos en cada caso se puede encontrar a continuación en los procedimientos de tratamiento de datos enumerados en detalle.

Recopilación y almacenamiento de datos personales, así como el tipo y la finalidad de su tratamiento al visitar el sitio web

Cuando accede a nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en lo que se conoce como archivo de registro. La siguiente información queda registrada sin su intervención y se almacena durante poco tiempo, hasta que se elimina automáticamente:

La dirección IP del equipo solicitante,

Fecha y hora de acceso,

Nombre y URL del archivo recuperado,

Sitio web desde el que se realiza el acceso (URL del remitente),

Sitio web al que se accede a través de nuestro sitio web;

el navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador y el nombre de su proveedor de acceso.

Los datos antes mencionados son tratados por nosotros para las siguientes finalidades:

Garantizar una conexión fluida con el sitio web,

Garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web,

Evaluación de la seguridad y estabilidad del sistema y

otros fines administrativos.

El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines mencionados anteriormente para la recopilación de datos. Bajo ninguna circunstancia utilizamos los datos recopilados con el fin de sacar conclusiones sobre su persona.

Además, utilizamos cookies y servicios de análisis cuando visita nuestro sitio web. Encontrará explicaciones más detalladas en las secciones 5 y 6 de esta política de privacidad.

Al suscribirse a un boletín de noticias

Si ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle nuestro boletín de noticias de forma regular. Para recibir el boletín, basta con proporcionar una dirección de correo electrónico.

Al suscribirse a nuestro boletín, usted acepta recibir el boletín electrónico gratuito de Forto GmbH. Su dirección de correo electrónico se utilizará para recibir información y noticias sobre los servicios de Fortos y los desarrollos generales en la industria de la logística (por ejemplo, publicaciones de blog, investigación de la industria, logística y actualizaciones de productos). Usted es consciente de que tiene derecho a revocar su consentimiento en el futuro en cualquier momento sin dar razones. La forma más fácil de hacerlo es haciendo clic en el enlace para darse de baja de la suscripción que aparece al final de cada boletín, o enviando un correo electrónico a [email protected]. Una vez que nos haya dado su consentimiento, recibirá un correo electrónico de confirmación por nuestra parte, que se enviará a la dirección de correo electrónico que proporcionó. Para completar la suscripción al boletín, debe hacer clic en el enlace de confirmación en el correo electrónico de confirmación.

Si compra bienes o servicios en nuestro sitio web y nos proporciona su dirección de correo electrónico, podemos usarla para enviarle un boletín de noticias específico. En tal caso, el boletín específico solo se utilizará para enviar publicidad directa para nuestros propios productos o servicios similares. El fundamento jurídico para el envío del boletín como resultado de la venta de bienes o servicios es en este caso el artículo 7, apartado 3 de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG) en conjunción con el artículo 6 apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.

La cancelación es posible en cualquier momento, independientemente de si el envío del boletín se basa en el consentimiento o el permiso legal, por ejemplo, a través de un enlace al final de cada boletín. De manera alternativa, puede enviar su solicitud de baja de suscripción en cualquier momento por correo electrónico a [email protected]. Esto no conlleva ningún coste, más allá de los costes de transmisión en función de las tarifas básicas de su proveedor de servicios de comunicación.

Los datos necesarios para el envío del boletín se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para la finalidad para la que se recopilaron, y siempre que no se disponga de otra autorización legal para su posterior tratamiento. En consecuencia, su dirección de correo electrónico solo se almacenará con la finalidad de enviar el boletín hasta que revoque su consentimiento o rechace el envío del boletín.

Al utilizar nuestro formulario de contacto y correo electrónico de contacto

Si tiene alguna pregunta de cualquier tipo, le ofrecemos la oportunidad de ponerse en contacto con nosotros utilizando un formulario, a su disposición en el sitio web. Es necesario proporcionar una dirección de correo electrónico válida para que sepamos de quién proviene la solicitud y podamos responderla. Se puede proporcionar más información de manera voluntaria.

De manera alternativa, es posible ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso, los datos personales transmitidos mediante el correo electrónico serán almacenados por usted.

El fundamento jurídico para el tratamiento de datos con el fin de ponerse en contacto con usted es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si la finalidad del contacto es celebrar un contrato, el fundamento jurídico adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Los datos personales recopilados por nosotros se eliminarán después de completar su solicitud.

Al enviar su solicitud de empleo con nosotros

Cuando presente su candidatura a un puesto de trabajo a través de esta web, los datos personales contenidos en su solicitud serán recogidos por Forto Logistics SE & Co. KG («Entidad responsable del tratamiento de los datos»), con sede en Saarbrücker Str. 37 A, 10405 Berlín, Alemania, y disponible en la dirección correo electrónico [email protected]. El responsable de la protección de datos del controlador es [Sebastian Heuer], con quién puede contactar en [[email protected]]. 

Sus datos personales se procesarán con el fin de gestionar las actividades relacionadas con la contratación de la entidad responsable del tratamiento de los datos, que incluyen: la preparación y realización de entrevistas y pruebas para los solicitantes, la evaluación y la valoración de los resultados de las mismas, y según sea necesario, procesos de selección y contratación. La legalidad del procesamiento de estos datos está garantizada en virtud del art. 6(1)(f) del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – «RGPD»), ya que es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la entidad responsable del tratamiento de datos, que son la solicitud, la evaluación y la selección de los solicitantes de empleo.

Sus datos personales se compartirán con Greenhouse Software, Inc. un proveedor de servicios en la nube ubicado en los Estados Unidos de América y contratado por la entidad responsable del tratamiento de datos para ayudar a gestionar su proceso de reclutamiento y contratación en nombre de la entidad responsable del tratamiento de datos. En consecuencia, si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos, sus datos personales se transferirán a los Estados Unidos una vez que los envíe a través de esta web. Debido a que la Comisión de la Unión Europea ha determinado que las leyes de privacidad de datos de los Estados Unidos no garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales recogidos de los sujetos de datos de la UE, la transferencia estará sujeta a las salvaguardias adicionales apropiadas en virtud de las cláusulas contractuales estándar anexas a la Decisión de Ejecución 2021/914 de la Comisión Europea de 4 de junio de 2021.

Encontrará más información en «Transferencias de datos fuera de la UE».

Sus datos personales serán conservados por la entidad responsable del tratamiento de datos mientras esta determine que son necesarios para evaluar su solicitud de empleo.  De acuerdo con la RGPD, usted tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales, a solicitar que sus datos personales sean rectificados o borrados y a solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales. Dado que basamos el tratamiento de sus datos personales en el interés legítimo (artículo 6 (1) f del RGPD), puede oponerse al tratamiento de sus datos. Este es el caso si el tratamiento no es necesario, en particular, para cumplir un contrato con usted, descrito por nosotros anteriormente. Al ejercer dicha objeción, le pedimos que explique las razones por las que no debemos procesar sus datos personales. En caso de que su objeción esté justificada, examinaremos la situación y detendremos o ajustaremos el tratamiento de sus datos o le indicaremos nuestras razones imperiosas dignas de protección, sobre la base de las cuales continuaremos el tratamiento.

También tiene derecho a la portabilidad de los datos. Además, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Al solicitar servicios a través de nuestro sitio web con una cuenta de usuario

Puede crear una cuenta de usuario con nosotros. Con su cuenta de usuario, a la que puede acceder mediante su dirección de correo electrónico y la contraseña que usted mismo elija, tiene acceso a sus pedidos anteriores en cualquier momento y control sobre sus datos personales para el tratamiento de los pedidos. En nuestro sitio web encontrará información adicional sobre nuestros servicios. Como usted quizás sepa, ofrecemos servicios internacionales. Para proporcionar nuestros servicios, es necesario que transfiramos datos personales a nuestros socios (por ejemplo, operadores) y proveedores de servicios (por ejemplo, servicios de comunicación, servicios web de Amazon (https://aws.amazon.com/de/privacy/), etc.). Algunos de estos socios se encuentran fuera de la UE. En general, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de los datos personales de acuerdo con el RGPD.

Nuestra autorización para utilizar los datos para la gestión de la cuenta del cliente y la prestación de nuestros servicios se basa en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b, del RGPD, ya que la utilización de los datos es necesaria para la ejecución del contrato solicitado.

A petición suya, volveremos a eliminar la cuenta del cliente. Hasta entonces, almacenaremos los datos pertinentes sin límite de tiempo para que pueda acceder a ellos en cualquier momento. Bloqueamos los datos de pedidos específicos cuando la cuenta del cliente se elimina después de que se haya procesado el pedido (vencimiento del período de garantía) y eliminamos los datos después de que hayan vencido los períodos de retención legales. También bloqueamos los datos introducidos como invitado dentro del marco de un pedido después de que el pedido haya sido procesado (vencimiento del período de garantía) y eliminamos estos datos después de que hayan vencido los períodos de retención legales.

Divulgación y transmisión a terceros

Solo transferimos sus datos personales a terceros (destinatarios) si tenemos derecho a hacerlo según la normativa de protección de datos. A continuación le informamos sobre los casos en los que esto puede ocurrir. Podemos transmitir sus datos personales a terceros (destinatarios) si

nos ha dado su consentimiento para uno o más fines específicos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD);

el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD);

el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c del RGPD);

el tratamiento es necesario para la protección de nuestros intereses legítimos o los de un tercero, a menos que sus intereses o derechos fundamentales y los que requieren la protección de sus datos personales superen la protección de sus datos personales (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD).

Además, trabajamos junto con proveedores de servicios, los llamados procesadores por contrato, a los que transferimos sus datos personales y quienes tratan sus datos en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones, dentro del alcance del artículo 28 del RGPD en nuestro nombre. Nuestros proveedores de servicios y socios cooperantes han sido cuidadosamente seleccionados por nosotros. En concreto, estos son los siguientes proveedores de servicios:

Google Analytics, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.

LinkedIn, LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Twitter, Twitter Inc. 1355 Market Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU.

Instagram, Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.

Google Adwords, Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Heap Analytics, Heap Inc., 116 Natoma St., San Francisco, CA 94105, EE. UU.

Google Fonts, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google reCaptcha, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google Maps, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Youtube, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Lever, Lever Inc., 989 Market Street, #500, San Francisco, CA 94103

Intercom, Intercom R&D Unlimited Company, 18-21 St. Stephen’s Green, Dublín 2, República de Irlanda

Salesforce, incluyendo Pardot, salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Múnich, Alemania

Instapage, Instapage Inc., 118 King St. Suite 450, San Francisco, CA 94107 EE. UU.

Cookies

Los proveedores de servicios y herramientas que utilizamos en nuestro sitio web utilizan cookies. Se trata de pequeños archivos creados automáticamente por su navegador y almacenados en su dispositivo terminal (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente o similar) cuando visita nuestro sitio web. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo terminal, no contienen virus, troyanos u otro malware.

La información se almacena en la cookie, que está relacionada con el dispositivo terminal específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que obtengamos conocimiento directo de su identidad.

El uso de cookies sirve por un lado para que el uso de nuestra oferta sea más agradable para usted. Por ejemplo, utilizamos las llamadas cookies de sesión para reconocer que ya ha visitado páginas individuales de nuestro sitio web. Estos se eliminan automáticamente cuando abandona nuestro sitio web.

Además, también utilizamos cookies temporales para optimizar la facilidad de uso, que se almacenan en su dispositivo terminal durante un período de tiempo determinado. Si vuelve a visitar nuestro sitio web para utilizar nuestros servicios, reconoceremos automáticamente que ya ha estado con nosotros y qué entradas y configuraciones ha realizado para que no tenga que volver a introducirlas.

El uso de las cookies técnicamente necesarias tiene como fundamento jurídico el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, basándose en el interés legítimo de nuestra empresa en la seguridad de la página de inicio y sus sistemas informáticos conectados.

Por otro lado, utilizamos cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y para evaluarlo, con el fin de optimizar nuestra oferta para usted, o para guardar sus preferencias personales. Información detallada sobre la finalidad de las cookies: marketing, análisis, rendimiento, sin categorizar, configuración y funcional se puede encontrar en nuestro banner de cookies. El uso de estas cookies tiene como fundamento jurídico el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, su consentimiento, que se obtiene a través de banners de cookies y puede ser revocado o adaptado por usted en cualquier momento (a través del botón «Política de privacidad y cookies»). 

En la siguiente tabla encontrará una lista completa de las cookies que utilizamos:

Atención: Tenga en cuenta que algunas cookies no esenciales aún se están verificando definitivamente con respecto a la finalidad y la duración del almacenamiento y, por lo tanto, se actualizarán gradualmente. Esto no afecta a las cookies esenciales.

Herramientas de análisis y reorientación

Las medidas de seguimiento que se enumeran a continuación y que utilizamos se llevan a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Con las medidas de seguimiento que utilizamos, queremos garantizar un diseño basado en las necesidades y la optimización continua de nuestro sitio web. Por otro lado, utilizamos las medidas de seguimiento para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo, para así optimizar la oferta que le presentamos. Estos intereses deben considerarse justificados, en el sentido del Reglamento antes mencionado.

Los respectivos fines de tratamiento de datos y categorías de datos se pueden tomar de las herramientas de seguimiento correspondientes en esta sección.

Si los datos personales se transfieren fuera de la UE, se garantiza un nivel adecuado de protección (artículo 45 del RGPD) o utilizamos garantías adecuadas de acuerdo con el artículo 46 del RGPD. Las copias de dichas medidas de seguridad se encuentran disponibles en los sitios web de los correspondientes proveedores de servicios de herramientas de seguimiento enumerados en esta sección.

Google Tag Manager, incluido Google Analytics

Con el fin de diseñar nuestros sitios web para satisfacer sus necesidades y optimizarlos de manera continua, utilizamos Google Tag Manager, incluido Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; en adelante, «Google»). En este contexto, se crean perfiles de usuario bajo seudónimo y se utilizan cookies (ver apartado 5). La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web, como

Tipo/versión de navegador,

Sistema operativo utilizado,

URL del recomendante (el sitio web visitado anteriormente),

Nombre de host del equipo que accede (dirección IP),

Hora de la solicitud del servidor

se transfieren y almacenan en los servidores de Google en Estados Unidos como parte del contrato de datos que tenemos con Google. La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionar servicios adicionales relacionados con el uso del sitio web e Internet con fines de investigación de mercado y el diseño de estas páginas de Internet de acuerdo con los requisitos. Esta información también puede ser transferida a terceros si así lo requiere la ley o si terceros tratan estos datos en nuestro nombre. En ningún caso su dirección IP se fusionará con otros datos de Google. Las direcciones IP se hacen anónimas, por lo que no es posible una asignación (enmascaramiento de IP). Las sesiones y campañas se terminan después de un cierto periodo de tiempo. De forma predeterminada, las sesiones se terminan después de 30 minutos sin actividad y las campañas después de seis meses. El plazo para las campañas puede ser de un máximo de dos años.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

También puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando un complemento del navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). De manera alternativa, puede darse de baja de todas las actividades de seguimiento haciendo clic aquí.

Encontrará más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics en la Ayuda de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

Seguimiento de conversiones de Google Adwords

Para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y para evaluarlo, con el fin de optimizar nuestro sitio web para usted, también utilizamos Google Conversion Tracking. Google Adwords establece una cookie (ver punto 5) en su ordenador, si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google.

Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas del sitio web del cliente de Adwords y la cookie no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a este sitio web.

Cada cliente de Adwords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de Adwords. La información recopilada a través de la cookie de conversión se utiliza para compilar estadísticas de conversión para los clientes de Adwords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes de Adwords conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a un sitio web con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que identifique personalmente a los usuarios.

Si no desea participar en el proceso de seguimiento, puede negarse a aceptar cookies modificando la configuración de su navegador que desactiva en general la colocación automática de cookies. También puede desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para bloquear las cookies del dominio «www.googleadservices.com». La política de privacidad de Google para el seguimiento de conversiones se puede encontrar aquí (https://services.google.com/sitestats/de.html).

Píxel de Facebook

Nuestro sitio web utiliza el píxel de público personalizado «Custom Audiences Pixel» de Facebook Inc, 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. («Facebook»). La finalidad de esta herramienta es ofrecer a los usuarios publicidad acorde a sus intereses durante su visita a la plataforma social de Facebook. Además, este proceso está diseñado para evaluar la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y para ayudar a optimizar los esfuerzos publicitarios futuros. Para ello se ha implementado un píxel de Facebook en nuestro sitio web. Este píxel establece una conexión directa con los servidores de Facebook. La información que ha visitado en nuestro sitio web se envía a los servidores de Facebook y Facebook asigna esta información a su perfil de Facebook. Facebook también recopila datos cuando no está conectado a Facebook. Para obtener más información sobre el tratamiento de información personal de Facebook y sus derechos a este respecto, visite https://www.facebook.com/about/privacy/. Puede desactivar la publicidad basada en intereses en Facebook aquí: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_. Sin embargo, esto requiere que hayas iniciado sesión en Facebook. También puede desactivar el píxel «Custom Audiences» haciendo clic aquí. De manera alternativa, puede darse de baja de todas las actividades de seguimiento haciendo clic aquí.

Seguimiento de conversiones de LinkedIn

Nuestro sitio web utiliza la herramienta de análisis de seguimiento de conversiones de LinkedIn, proporcionada por LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («LinkedIn»). La finalidad de esta herramienta es proporcionar a los usuarios publicidad adaptada a sus intereses y ayudarnos a evaluar la efectividad de nuestros anuncios con fines estadísticos y de investigación de mercado, así como ayudarnos a optimizar los esfuerzos publicitarios futuros. Para obtener más detalles, visite la política de cookies de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy.

Heap Analytics

Nuestro sitio web utiliza la herramienta de análisis «Heap Analytics», un servicio de análisis web de Heap Inc, 116 Natoma St., San Francisco, CA 94105, EE. UU. («Heap Analytics»). Heap Analytics utiliza cookies que nos permiten recopilar y analizar datos sobre cómo interactúan los usuarios con nuestros servicios. Heap Analytics lo hace, entre otras cosas, recopilando datos sobre el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web, incluida la información sobre qué páginas web visitan, en qué se hace clic, dónde se encuentran esos usuarios y qué navegador o plataforma utilizan esos usuarios. Como parte del proceso de proporcionar esta información, que se genera utilizando los datos Heap Analytics, las cookies suelen transferirse y almacenarse en un servidor propiedad de Heap Analytics en los Estados Unidos. El análisis de Heap Analytics se basa únicamente en direcciones IP anónimas, que no se combinan con otros datos almacenados por Heap Analytics. Para obtener más detalles, visite la política de privacidad de Heap Analytics: https://heapanalytics.com/privacy.

Hotjar

Nuestro sitio web utiliza el servicio Hotjar de Hotjar Ltd, St. Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Malta, para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar nuestro servicio y experiencia de usuario. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a entender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces hacen clic, qué les gusta y qué no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite desarrollar y mantener nuestros servicios con la ayuda de los comentarios de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos, incluidos, entre otros, la dirección IP del dispositivo (recopilada y almacenada solo de forma anónima), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos del dispositivo), la información del navegador, la ubicación geográfica (solo el país) y el idioma preferido para ver nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario bajo seudónimo. Ni Hotjar ni nosotros utilizaremos nunca esta información para identificar usuarios individuales o para cotejarla con otra información sobre un usuario individual. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Hotjar haciendo clic en este enlace: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Instapage

Utilizamos Instapage de Instapage Inc, 118 King St. Suite 450, San Francisco, CA 94107, EE. UU. («Instapage»), para proporcionar sitios web para características específicas de productos, landing pages y sitios web alojados o patrocinados por Forto, y para analizar el comportamiento del usuario en estos sitios web, lo que nos ayuda a mejorar nuestro sitio web. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Instapage: https://instatage.com/privacy-policy.

Redes sociales

Utilizamos complementos (plugins) sociales de las redes sociales Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y GooglePlus en nuestro sitio web, con sujeción al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD para dar a conocer nuestra empresa. La finalidad de la publicidad debe considerarse un interés legítimo en el sentido del RGPD. La responsabilidad del funcionamiento conforme a la protección de datos debe ser garantizada por sus respectivos proveedores. La integración de estos plugins por nuestra parte se realiza mediante el llamado método de dos clics para proteger a los visitantes de nuestro sitio web de la mejor manera posible. Los complementos de redes sociales solo comienzan con la transferencia de datos después de haber activado los botones. Se le informará sobre la transferencia de datos tan pronto como mueva el puntero del ratón sobre el botón.

Facebook

En nuestro sitio web, los complementos (plugins) de redes sociales de Facebook se utilizan para hacer su uso más personal. Para ello utilizamos los botones «Me gusta» y «Compartir». Se trata de una oferta de Facebook.

Si usted realiza una llamada a una página web de nuestro sitio web que contenga dicho plugin, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook después de que usted active el plugin. El contenido del plugin es transmitido por Facebook directamente a su navegador, que lo integra en el sitio web.

A través de la integración del plugin, Facebook recibe la información de que su navegador ha realizado una llamada a la página web correspondiente de nuestro sitio web, incluso si usted no tiene una cuenta de Facebook o no está conectado en ese momento a Facebook. Esta información (incluyendo su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor de Facebook en los EE. UU. y almacenada allí.

Si ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignar su visita a nuestro sitio web directamente a su cuenta de Facebook. Si interactúa con los plugins, por ejemplo, haciendo clic en el botón «Me gusta» o «Compartir», la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de Facebook y se almacena allí. La información también se publica en Facebook y se muestra a sus amigos de Facebook.

Facebook puede utilizar esta información con fines de publicidad, investigación de mercado y diseño de sitios web de Facebook para satisfacer sus necesidades. Con este fin, Facebook crea perfiles de uso, interés y relación, por ejemplo, para evaluar su uso de nuestro sitio web con respecto a los anuncios que se le muestran en Facebook, para informar a otros usuarios de Facebook sobre sus actividades en nuestro sitio web y para proporcionar otros servicios asociados con el uso de Facebook.

Nos gustaría señalar que nosotros, como proveedores de los sitios web, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook.

Si no desea que Facebook asigne los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su cuenta de Facebook, debe cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de datos por parte de Facebook, así como sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la información de protección de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

Página de fans de Facebook:

Política de privacidad de la página de fans de Facebook

Mantenemos una página oficial de nuestra empresa (una «página de fans»), en la red social Facebook en la dirección https://www.facebook.com/fortocompany.

La protección de sus datos personales nos preocupa especialmente. Por lo tanto, tratamos sus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales y en cumplimiento de la normativa de protección de datos pertinente.

En esta política de privacidad le informamos sobre el tratamiento de datos en la página de nuestra empresa en la red social Facebook. También explicamos los derechos que tienen los usuarios de esta página de fans con respecto al almacenamiento y uso de sus datos personales.

El funcionamiento de estas páginas se basa en nuestro interés legítimo en proporcionar información actualizada y de apoyo y oportunidades de interacción para y con nuestros usuarios y visitantes de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. 

Responsable de los datos

Los responsables conjuntos del funcionamiento de esta página de Facebook son

Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Facebook»),

y 

Forto Logistics SE & Co. KG, Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlín

Delegado de protección de datos

Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de Facebook Ireland Ltd. a través del siguiente enlace:

https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970.

Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos mediante un correo a

Forto 

Forto Logistics SE & Co. KG

A la atención del delegado de protección de datos

Saarbrücker Str. 37a

10405 Berlín

o por correo electrónico a: [email protected]

Transferencia de datos al extranjero

Facebook afirma compartir la información que recibe tanto internamente entre las empresas de Facebook como con socios externos. La información proporcionada es transferida a los Estados Unidos y otros terceros países por Facebook Ireland.

Para la transferencia a los EE. UU., Facebook Inc. está certificado de acuerdo con el escudo de protección de datos UE-EE. UU. Más información disponible en https://de-de.facebook.com/about/privacyshield.

y en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

y en la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/

Las transferencias a los llamados terceros países se realizan de acuerdo con las propias especificaciones de Facebook basadas en las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, en las decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea.

Tratamiento de datos

Cookies

En el momento en que entras en nuestra página de fans, tu navegador se conecta a Facebook y transmite información. Estos datos incluyen, entre otras cosas:

Para los visitantes que no han iniciado sesión o no están registrados en Facebook:

Dirección IP: Facebook determina automáticamente la dirección IP del usuario cuando se hace un llamamiento a una página de fans.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en los distintos dispositivos terminales del usuario: Si acceden a nuestra página de fans, las cookies se configuran automáticamente. Según Facebook, esta cookie es utilizada por Facebook para identificar el navegador web que establece la conexión con la página de Facebook, y para fines de publicidad, análisis, creación de publicidad personalizada, creación de perfiles de usuario e investigación de mercado.

Para los visitantes registrados que han iniciado sesión en Facebook:

Dirección IP: Para los visitantes que han iniciado sesión, Facebook también determina la dirección IP del usuario (ver arriba)

Cookies: En este caso también se establece una cookie (véase más arriba). Si usted es miembro de Facebook y ha iniciado sesión al mismo tiempo que su perfil de Facebook cuando visita nuestra «página de fans», se activa una cookie adicional. Facebook vincula la visita a la «página de fans» con su cuenta de usuario personal. Esto permite a Facebook rastrear su comportamiento de usuario almacenando y analizando datos en todos los dispositivos.

Facebook Insights

A través de los llamados «Insights» de la página de Facebook, los datos estadísticos de diferentes categorías están disponibles para los gestores de la «página de fans». Estas estadísticas son generadas y proporcionadas por Facebook. Esta función no se puede desactivar o no se puede evitar la generación y el tratamiento de los datos. Para obtener más información, haga clic en el siguiente enlace:

https://www.facebook.com/business/help/144825579583746?helpref=search&sr=15&query=insights

Durante un período de tiempo seleccionable y para las categorías de fans, suscriptores, personas alcanzadas y personas que interactúan, Facebook proporciona los siguientes datos:

Número total de visitas a la página, información «Me gusta», actividad de la página, interacciones en la publicación, alcance, vistas de vídeo, alcance de la publicación, comentarios, contenido compartido, respuestas, proporción de hombres y mujeres, país y ciudad de origen, idioma, vistas y clics de la tienda, clics en planificadores de rutas, clics en números de teléfono. Esto también proporciona datos sobre los grupos de Facebook vinculados a nuestra página de Facebook.

Debido al constante desarrollo de Facebook, la disponibilidad y el tratamiento de los datos está sometido a cambios, por lo que para obtener más información debe consultar la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Utilizamos esta información, que está disponible en forma agregada, para hacer que las contribuciones y actividades en nuestra página de Facebook sean más atractivas para los usuarios. Por ejemplo, utilizamos distribuciones de edad y género para la segmentación personalizada y los tiempos de visita preferidos de los usuarios para la programación optimizada de nuestras publicaciones. La información sobre el tipo de dispositivos finales utilizados por los visitantes nos ayuda a adaptar visual y creativamente nuestras contribuciones a estos. De acuerdo con los términos de uso de Facebook, que cada usuario aceptó al crear un perfil de Facebook, podemos identificar a los suscriptores y fans del sitio y ver sus perfiles y otra información compartida.

Derechos de las personas o usuarios afectados

Usted tiene el derecho,

A solicitar información sobre las categorías de datos tratados, los fines del tratamiento, los destinatarios de los datos, el período de almacenamiento previsto (artículo 15 del RGPD);

a exigir la corrección o cumplimentación de datos incorrectos o incompletos (artículo 16 del Reglamento Federal de Protección de Datos FADP-DPO);

a revocar cualquier consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro (artículo 7, apartado 3 del RGPD);

a oponerse al tratamiento de los datos que se llevará a cabo sobre la base de un interés legítimo por razones que surjan de su situación particular (artículo 21, apartado 1 del RGPD);

en algunos casos, a exigir la eliminación de datos dentro del marco del artículo 17 del RGPD, en concreto si los datos ya no son necesarios para el fin previsto o están siendo tratados ilegalmente, o si usted ha revocado su consentimiento de acuerdo con el punto (c) anterior o ha declarado una objeción de acuerdo con el punto (d) anterior;

en determinadas condiciones, a exigir la restricción de los datos, en la medida en que no sea posible su supresión o se impugne la obligación de supresión (artículo 18 del RGPD);

a la transferibilidad de los datos, es decir, puede recibir los datos que nos ha proporcionado en un formato común legible por máquina como CSV y, si es necesario, transferirlos a otros (artículo 20 del RGPD).

Si ha dado su consentimiento para el uso de los datos, puede revocarlos en cualquier momento con efecto para el futuro.

Dado que solo Facebook tiene acceso completo a los datos del usuario, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con Facebook si desea solicitar información o hacer otras preguntas sobre sus derechos.

Puede ejercer sus derechos como usuario de Facebook en las siguientes direcciones:

https://www.facebook.com/settings (para usuarios registrados)

https://www.facebook.com/help/contact/1994830130782319

https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Gestión de preferencias

Si ya no desea recibir el tratamiento de datos descrito aquí en el futuro, elimine el enlace entre su perfil de usuario y nuestro sitio utilizando las funciones «Ya no me gusta este sitio» y/o «No suscribirse a este sitio».

Si usted es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre usted a través de nuestra página de fans y los vincule a sus datos de miembro almacenados en Facebook, debe cerrar la sesión de Facebook antes de visitar nuestra página de fans, luego eliminar las cookies presentes en su dispositivo y cerrar y reiniciar su navegador.

También puede cambiar la configuración de su perfil de usuario en https://www.facebook.com/settings.

Twitter

En nuestro sitio web puede encontrar complementos (plugins) integrados de la red de noticias cortas de Twitter Inc. (Twitter). Puede reconocer los plugins de Twitter (botón de tweet) mediante el logotipo de Twitter en nuestro sitio web. Puede encontrar una descripción general de los botones de Twitter aquí (https://about.twitter.com/resources/buttons)).

Si usted visita una página web de nuestro sitio web que contenga dicho plugin, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Twitter después de que usted active el plugin. Entonces Twitter recibe la información de que ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón de Twitter mientras está conectado a su cuenta de Twitter, puede vincular el contenido de nuestros sitios web en su perfil de Twitter. Esto permite a Twitter asociar las visitas a nuestros sitios web con su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que nosotros, como proveedores de los sitios web, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Twitter.

Si no desea que Twitter pueda vincular su visita a nuestros sitios web, cierre sesión en su cuenta de usuario de Twitter.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Twitter ( https://twitter.com/privacy).

Instagram

Nuestro sitio también utiliza complementos sociales (plugins) de Instagram, que es operado por Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. («Instagram»).

Los plugins están marcados con un logotipo de Instagram, por ejemplo, en forma de una «cámara de Instagram». Si visita una página web en nuestro sitio que contenga dicho plugin, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Instagram después de activar el plugin. El contenido del plugin es transmitido por Instagram directamente a su navegador e integrado en el sitio web. Esta integración informa a Instagram de que su navegador ha visitado la página web correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil de Instagram o no ha iniciado sesión en Instagram.

Esta información (incluyendo su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor de Instagram en los EE. UU. y almacenada allí. Si ha iniciado sesión en Instagram, Instagram puede asignar su visita a nuestro sitio web inmediatamente a su cuenta de Instagram. Cuando interactúa con los plugins, por ejemplo, haciendo clic en el botón de Instagram, esta información también se transmite directamente a un servidor de Instagram y se almacena allí. La información también se publica en Instagram y se muestra a sus contactos.

Nos gustaría señalar que nosotros, como proveedores de los sitios web, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram.

Si no desea que Instagram asocie los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su cuenta de Instagram, debe cerrar sesión en Instagram antes de visitar nuestro sitio web.

Consulte la política de privacidad de Instagram (https://help.instagram.com/155833707900388) para obtener más información.

LinkedIn

Nuestro sitio web utiliza complementos (plugins) de redes sociales de LinkedIn para hacer su uso más personal. Para ello utilizamos el botón de «Compartir» de LinkedIn Se trata de una oferta de LinkedIn.

Si usted visita una página web de nuestro sitio web que contenga dicho plugin, su navegador establece una conexión directa con los servidores de LinkedIn después de que usted active el plugin. El contenido del plugin es transmitido por LinkedIn directamente a su navegador, que lo integra en el sitio web.

A través del plugin, LinkedIn recibe la información de que su navegador ha realizado una llamada a la página web correspondiente de nuestra oferta online. Esta información (incluyendo su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor de LinkedIn en los EE. UU. y almacenada allí.

Si ha iniciado sesión en LinkedIn, LinkedIn puede asignar su visita a nuestro sitio web directamente a su cuenta de LinkedIn. Cuando interactúa con los plugins, por ejemplo, haciendo clic en el botón de compartir, esta información también se envía directamente a un servidor de LinkedIn y se almacena allí. La información también se publica en LinkedIn y se muestra a sus contactos de LinkedIn.

LinkedIn puede utilizar esta información con fines de marketing, investigación de mercado y personalización de los sitios web de LinkedIn. Con este fin, LinkedIn crea perfiles de uso, interés y relación, por ejemplo, para evaluar su uso de nuestro sitio web con respecto a los anuncios que se muestran en LinkedIn, para informar a otros usuarios de LinkedIn sobre sus actividades en nuestro sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso de LinkedIn.

Tenga en cuenta que nosotros, como proveedores del sitio web, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de LinkedIn.

Si no desea que LinkedIn asocie los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su cuenta de LinkedIn, debe cerrar sesión en LinkedIn antes de visitar nuestro sitio web.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de datos por parte de LinkedIn, así como sus derechos y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la información de protección de datos de LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/Datenschutzrichtlinie).

GooglePlus

Nuestro sitio web utiliza complementos (plugins) de redes sociales de GooglePlus (Google+) para hacer su uso más personal. Para ello, utilizamos el botón «Compartir» de Google +. Se trata de una oferta de Google+.

Si usted visita una página web de nuestra oferta online que contenga dicho plugin, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google+ después de que usted active el plugin. El contenido del plugin es transmitido por Google+ directamente a su navegador, que lo integra en el sitio web.

A través de la integración del plugin, Google+ recibe la información de que su navegador ha realizado una llamada a la página web correspondiente de nuestra oferta online. Esta información (incluyendo su dirección IP) puede ser transmitida por su navegador directamente a un servidor de Google+ en los EE. UU. y ser almacenada allí.

Si ha iniciado sesión en Google+, Google+ puede asociar su visita a nuestro sitio web directamente a su cuenta de Google+. Cuando interactúa con los plugins, por ejemplo, haciendo clic en el botón de compartir, esta información también se envía directamente a un servidor de LinkedIn y se almacena allí. La información también se publica en Google+ y se muestra a sus contactos de Google+.

Google+ puede utilizar esta información con fines de marketing, investigación de mercado y personalización de los sitios web de Google+. Con este fin, Google+ crea perfiles de uso, interés y relación, por ejemplo, para evaluar su uso de nuestro sitio web con respecto a los anuncios que se muestran en Google+, para informar a otros usuarios de Google+ sobre sus actividades en nuestro sitio web y para proporcionar otros servicios en relación con el uso de Google+.

Tenga en cuenta que nosotros, como proveedores del sitio web, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Google+

Si no desea que Google+ asocie los datos recopilados a través de nuestra oferta online a su cuenta de Google+, debe cerrar sesión en Google+ antes de visitar nuestro sitio web.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de datos por parte de Google+ así como sus derechos y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la información de protección de datos de Google (https://policies.google.com/privacy#infochoices).

Otras herramientas de terceros

Nuestro sitio web utiliza herramientas adicionales de terceros, que se describen en esta sección. Estas herramientas enumeradas a continuación se utilizan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, y si su uso de nuestro sitio web tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Con las medidas de seguimiento que utilizamos, queremos garantizar un diseño orientado a la demanda y una optimización continua de nuestro sitio web. Por otro lado, utilizamos medidas de seguimiento para registrar y evaluar estadísticamente el uso de nuestro sitio web con el fin de optimizar nuestra oferta para usted. Estos intereses deben considerarse justificados, en el sentido de los reglamentos antes mencionados.

Los respectivos fines de las actividades de tratamiento de datos y categorías de datos se pueden tomar de las herramientas de seguimiento correspondientes de terceros en esta sección.

Si los datos personales se transfieren fuera de la UE, se garantiza un nivel adecuado de protección (artículo 45 del RGPD) o aplicamos garantías adecuadas para la protección de los datos personales de acuerdo con el artículo 46 del RGPD. Las copias de dichas medidas de seguridad se encuentran disponibles en los sitios web de los correspondientes terceros proveedores de las herramientas.

Google Maps

Nuestro sitio web utiliza la herramienta Google Maps de Google, que le proporciona servicios de mapas. Por razones técnicas, la visualización del material del mapa puede requerir que su dirección IP se transmita a Google. En este caso, Google recibe la información de que ha visitado nuestra subpágina con el mapa. Si ha iniciado sesión en Google+, esta información queda vinculada a su cuenta de Google+. Los términos y condiciones generales de Google Maps se pueden consultar aquí: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html. Sus opciones para personalizar su configuración de privacidad se pueden encontrar aquí: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Fuentes web de Google Fonts

Nuestro sitio web utiliza las fuentes externas de Google Fonts. Google Fonts es un servicio de Google. Estas fuentes web generalmente se incrustan en servidores de Google en los EE. UU. a través de una llamada al servidor. La información sobre el sitio web que ha visitado se transfiere a los servidores correspondientes. Además, Google almacena la dirección IP del navegador de su dispositivo. Puede consultar los detalles de la política de privacidad de Google aquí (https://developers.google.com/fonts/faq#Privacy).

Google reCaptcha

Nuestro sitio web utiliza la herramienta Google reCaptcha de Google, necesaria para la seguridad en el envío de formularios. Al mostrar el proceso captcha, es posible que Google necesite recibir información de que ha visitado nuestra subpágina donde se muestra el proceso captcha. Puedes encontrar más información sobre la privacidad aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Chat en directo de INTERCOM

Nuestro sitio web ofrece el servicio de chat en directo de Intercom (proporcionado por Intercom R & D Unlimited Company, 18-21 St. Stephen ‘s Green, Dublín 2, República de Irlanda («Intercom») para ponerse en contacto con nosotros. Cuando utilice el chat en directo de Intercom, la información sobre su dirección IP, el sistema operativo del navegador y la ubicación desde donde accede a Intercom se transmitirá a Intercom y se nos mostrará. Intercom elimina automáticamente la información IP y geográfica si los usuarios no regresan a nuestro sitio web durante más de 9 meses. Para más información, haga clic aquí: https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy.

Salesforce, incluido Pardot

Nuestro sitio web utiliza la herramienta Salesforce, incluido el sistema de automatización de marketing Pardot («Pardot») de salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636, Múnich, Alemania y Pardot LLC, 950 East Paces Ferry Road, Suite 3300 Atlanta, GA 30326, EE. UU. La finalidad de esta herramienta es proporcionarnos una herramienta de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Utilizamos Salesforce, incluido Pardot, para almacenar y analizar información específica de los clientes, como los datos de contacto e interacciones con los usuarios. Salesforce, incluido Pardot, transfiere y almacena datos personales en los EE. UU. Puede consultar los detalles de la política de privacidad de Salesforce aquí: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.

HubSpot

Nuestro sitio web utiliza los servicios de HubSpot Germany GmbH, AM Postbahnhof 17, 10243 Berlín. HubSpot es una Plataforma de Automatización de Marketing (MAP) que nos permite identificar a los usuarios, rastrear eventos y monitorear el tráfico web. Almacenamos y analizamos información específica de los clientes, como los datos de contacto y las interacciones de los usuarios. Los detalles de la Política de Privacidad de HubSpot se pueden encontrar aquí: https://legal.hubspot.com/privacy-policy, y el Acuerdo de Procesamiento de Datos de HubSpot se puede encontrar aquí: https://legal.hubspot.com/dpa.

Userlane

Nuestro sitio web utiliza los servicios de Userlane GmbH, Georgenstraße 39, 80799 Múnich. Userlane nos ayuda a realizar la llamada incorporación de nuevos clientes en nuestra plataforma.

Userlane utiliza cookies (pequeños archivos de texto que se almacenan en los dispositivos de nuestros usuarios) y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento del usuario. Estos datos pueden ser transferidos a los servidores de Userlane en Alemania y utilizados en nuestro nombre para mostrar recorridos interactivos para los grupos de usuarios adecuados y para evaluar las interacciones. Userlane solo tiene acceso a datos bajo seudónimo y ni Userlane ni nosotros usaremos esta información para identificar a los usuarios o compararlos con otros conjuntos de datos.

Puede encontrar más información en la política de privacidad de Userlane GmbH. Se puede acceder a ella en el siguiente enlace: https://userlane.com/privacy.

YouTube

En nuestro sitio web utilizamos vídeos incrustados de la plataforma «Youtube» de Google. Es posible que para ello Google necesite recibir información de que ha visitado nuestra subpágina donde se muestra el vídeo incrustado. Para obtener más información sobre la privacidad, visite https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Zapier

Para integrar diferentes bases de datos y herramientas utilizamos Zapier, un servicio de Zapier Inc., 548 Market St # 62411, San Francisco, California 94104, EE. UU. Los datos de los clientes pueden transmitirse, con excepción de los datos de pago. Estos datos se tratan, transmiten y almacenan durante un periodo de 7 días. Zapier trata los datos de acuerdo con las normas del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. Puede encontrar más información sobre protección de datos en Zapier en https://zapier.com/privacy/.

Derechos de los interesados

Usted tiene el derecho:

• a solicitar información sobre sus datos personales tratados por nosotros de acuerdo con el artículo 15 del RGPD. En concreto, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a los que se ha divulgado o se divulgarán sus datos, el período de almacenamiento previsto, la existencia de un derecho de rectificación, cancelación, restricción del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho de recurso, el origen de sus datos, si no fueron recopilados por nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre los detalles de los mismos;
• de conformidad con el artículo 16 del RGPD, a exigir inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
• de conformidad con el artículo 17 del RGPD, a exigir la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros, a menos que el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir con una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales;
• de conformidad con el artículo 18 del RGPD, a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que la exactitud de los datos sea cuestionada por usted, cuando el tratamiento sea ilegal, cuando usted se niegue a eliminarlos y ya no necesitemos los datos, pero usted los requiere para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o si usted ha presentado una objeción al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
• de conformidad con el artículo 20 del RGPD, a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o para solicitar que se transfieran a otra parte responsable;
• de conformidad con el artículo 7, apartado 3 del RGPD, a revocar su consentimiento hacia nosotros en cualquier momento. Como resultado de ello, es posible que ya no continuemos con el tratamiento de datos basado en este consentimiento en el futuro y
• a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión de conformidad con el artículo 77 del RGPD. Como regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de supervisión en su lugar de residencia o lugar de trabajo habitual o en la sede de nuestra empresa.

Derecho de oposición

Si sus datos personales son tratados sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, usted tiene derecho a oponerse, de conformidad con el artículo 21 del RGPD, al tratamiento de sus datos personales si existen razones para hacerlo derivadas de su situación particular o si la objeción está dirigida contra el marketing directo. En este último caso, usted tiene un derecho general de objeción, que será implementado por nosotros sin especificar una situación especial.

Si desea ejercer su derecho de revocación u objeción, simplemente envíe un correo electrónico a [email protected].

Para más información:

Tenga en cuenta lo siguiente, de conformidad con el artículo 13, apartado 2, letra e, del RGPD:

El suministro de sus datos personales a nosotros no es necesario por ley o contrato, ni es necesario para la celebración de un contrato. No está obligado a proporcionarnos datos personales. No proporcionarnos los datos no tendrá consecuencias negativas para usted.

Tenga en cuenta lo siguiente, de conformidad con el artículo 13, apartado 2, letra f, del RGPD:

No tratamos sus datos personales con fines de toma de decisiones automatizada.

De conformidad con el artículo 13, apartado 1, letra f del RGPD, nos gustaría señalar que, a menos que se indique lo contrario, no tenemos la intención de transferir sus datos personales a un tercer país u organización internacional.

Seguridad de los datos

Utilizamos el procedimiento común SSL (Secure Socket Layer) dentro de la visita al sitio web en conexión con el nivel de cifrado más alto soportado por su navegador. Por lo general, se trata de un cifrado de 256 bits. Si su navegador no admite el cifrado de 256 bits, en su lugar utilizaremos la tecnología v3 de 128 bits. Puede saber si un sitio web individual de nuestra presencia online se transmite en forma cifrada mediante la el símbolo de la llave o el candado cerrado en la barra de estado inferior de su navegador.

También utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o completa, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se encuentran en un proceso de mejora continua, en línea con los avances tecnológicos.

Actualización y modificación de la presente declaración de protección de datos

Esta política de privacidad es válida en la actualidad y tiene el estado de marzo de 2022.

Puede ser necesario modificar esta declaración de protección de datos como resultado del desarrollo de nuestro sitio web y ofertas anteriores o debido a cambios en los requisitos legales u oficiales. Puede acceder e imprimir la declaración de protección de datos vigente en cualquier momento en el sitio web https://forto.com/de/datenschutzerklaerung/.