CONDICIONES DE USO

 

Las presentes Condiciones de Uso regulan la relación contractual entre el usuario y Forto GmbH, Saarbrücker Str. 37a, 10405 Berlín (el «proveedor») en relación con el registro en la plataforma en línea «Forto» y el uso de la misma.

 

Si el usuario celebra un contrato de envío de mercancías u otros servicios logísticos empleando la plataforma en línea, este contrato estará sujeto exclusivamente a las Condiciones Generales del proveedor. En caso de conflicto entre las Condiciones Generales y estas Condiciones de Uso, prevalecerán las Condiciones Generales.

Esta oferta está dirigida exclusivamente a empresarios, según la definición del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB).

 

1. Descripción del servicio y celebración del contrato

 

1.1.1. El proveedor proporciona al usuario acceso en línea a la plataforma en línea «Forto» (la «plataforma en línea») operada por el proveedor de forma gratuita y limitada en el tiempo de acuerdo con las condiciones del contrato.

1.1.2. La plataforma en línea permite a los usuarios iniciar, celebrar, tramitar y administrar contratos de pago con el proveedor en relación con el envío de mercancías y otros servicios logísticos.

1.1.3. El contrato se considera concluido cuando el usuario ha cumplimentado íntegramente el formulario de registro facilitado por el proveedor y ha hecho clic en el botón «Registrarme», y el proveedor ha confirmado el registro al usuario mediante una declaración remitida por correo electrónico.

 

1.2. Obligaciones del proveedor

 

1.2.1. El proveedor ofrece al usuario el acceso a la plataforma en línea de forma gratuita, tal como se indica en el apartado 1, durante la vigencia del presente contrato.

1.2.2. El proveedor tiene derecho, pero no está obligado, a ampliar el alcance de los servicios en cualquier momento. El proveedor se reserva el derecho de limitar las distintas funciones de forma temporal o permanente si ello fuera técnicamente necesario o las modificaciones introducidas fueran menores. Las modificaciones que no sean menores serán anunciadas por el proveedor al usuario con la debida antelación antes de su aplicación, siempre que no existan motivos técnicos o legales de peso que justifiquen lo contrario. Si el proveedor ofrece funciones adicionales gratuitas tras la celebración del contrato, tiene derecho a interrumpirlas en cualquier momento sin previo aviso.

1.2.3. El proveedor se compromete a que la plataforma en línea esté disponible con la mayor fiabilidad posible. No obstante, el acceso a la plataforma en línea puede verse restringido temporalmente debido a problemas técnicos, a labores de mantenimiento o por cualquier otro motivo. Por lo tanto, el proveedor no puede garantizar la disponibilidad permanente de la plataforma.

 

1.3. Obligaciones del usuario

 

1.3.1. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos de acceso y, en particular, ha de mantener su contraseña de acceso en secreto, no la compartirá y no permitirá ni tolerará el uso de la misma por parte de terceros y, además, tomará las medidas necesarias para garantizar dicha confidencialidad, por ejemplo, eligiendo una contraseña segura compuesta por números, letras y caracteres especiales, la cual deberá cambiar con frecuencia.

1.3.2. En caso de mal uso o sospecha de mal uso de la cuenta del usuario, respectivamente, o de extravío de la contraseña, el usuario estará obligado a informar inmediatamente al proveedor de esta circunstancia en forma de texto.

1.3.3. El usuario deberá tomar las precauciones necesarias y razonables para asegurar, de forma pertinente en cuanto a frecuencia y riesgos, los datos y contenidos que introduzca, cargue o guarde, debiendo también crear sus propias copias de seguridad con el fin de garantizar, en caso de pérdida de datos e información, la recuperación de los mismos.

1.3.4. Se prohíbe al usuario realizar intentos de ataque a la funcionalidad de la plataforma en línea, tales como intentos de piratería, ataques mediante fuerza bruta o elusión de las medidas de seguridad.

 

1.4. Derechos de autor

 

1.4.1. Si un usuario sube contenidos a la plataforma en línea o los pone a disposición del proveedor de cualquier forma a través de la aportación de contenidos, este otorga al proveedor el derecho único, no exclusivo, mundial y perpetuo a utilizar dichos contenidos para prestar los servicios del proveedor, en particular, a copiarlos de forma permanente o temporal, editarlos y hacerlos accesibles a terceros, siempre que sea necesario para el cumplimiento del contrato o el correcto funcionamiento de la plataforma en línea y de la empresa del proveedor. El usuario también concede al proveedor el derecho a proporcionar a terceros los derechos necesarios para el correcto funcionamiento del servicio.

1.4.2. El usuario está obligado a asegurarse debidamente de que es el legítimo titular de los derechos de uso de los contenidos que comparte antes de permitir al proveedor acceder a los mismos.

 

1.5. Garantía y responsabilidad

 

1.5.1. En lo que respecta a la puesta a disposición gratuita de la plataforma en línea, el proveedor solo responderá en caso de actuación dolosa o negligencia grave.

1.5.2. El proveedor solo asumirá responsabilidad en relación con los vicios materiales o de titularidad si este error se hubiera ocultado de forma fraudulenta.

 

1.6. Rescisión y suspensión

 

1.6.1. Ambas partes pueden rescindir el contrato en cualquier momento mediante una declaración enviada por correo electrónico con un preaviso de dos semanas.

 

1.6.2. Si el usuario ha celebrado contratos de envío de mercancías u otros servicios logísticos empleando la plataforma en línea, la rescisión solo será efectiva cuando dichos contratos se hayan ejecutado en su totalidad.

1.6.3. El proveedor tendrá derecho a desactivar o limitar temporalmente el acceso a la plataforma si el usuario incumple las Condiciones de Uso (en particular, los apartados 3 y 4) o si hay razones para creer que la cuenta del usuario ha sido utilizada de forma indebida. En caso de que se desactive la cuenta del usuario, el proveedor deberá informar al usuario por correo electrónico y darle la oportunidad de explicarse.

1.6.4. La rescisión contractual es sin perjuicio de los derechos otorgados en virtud del apartado 4. En particular, el vendedor está autorizado a conservar todo el contenido, la información introducida y los datos de los clientes con fines de archivo.

 

1.7. Modificación de las Condiciones de Uso

Estas Condiciones de Uso pueden ser objeto de modificación según se describe a continuación mediante acuerdo entre el proveedor y el usuario. El proveedor comunicará las condiciones revisadas al usuario antes de la fecha de entrada en vigor prevista por correo electrónico, indicando específicamente las nuevas normas y la fecha de la entrada en vigor prevista.  Asimismo, el proveedor concederá al usuario un plazo adecuado de al menos dos meses para declarar si acepta las condiciones modificadas aplicables al uso subsiguiente de los servicios. Si no se realiza dicha declaración dentro de este plazo, que se contabiliza a partir de la recepción del mensaje en forma de texto, las condiciones revisadas se considerarán convenidas. El proveedor especificará este efecto legal, es decir, el derecho de objeción, el plazo de objeción y el significado del silencio, al usuario al inicio del plazo.

 

1.8. Varios

 

1.8.1. Las presentes Condiciones de Uso regulan la relación contractual entre las partes en relación con la puesta a disposición exclusiva de la plataforma en línea. Las condiciones del usuario no forman parte del contrato.

1.8.2. Todas las modificaciones introducidas en estas condiciones, según lo referido en el apartado 7, requieren la forma escrita. Lo anterior también se aplica a la modificación de esta cláusula.

1.8.3. Será de aplicación el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión explícita de los conflictos de leyes y de la Convención de Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa (CISG).

1.8.4. La jurisdicción exclusiva para cualquier disputa derivada de este contrato o relacionada con él es Berlín, siempre que el usuario sea un empresario o no tenga un fuero general en Alemania o en otro Estado miembro de la UE, traslade su residencia permanente al extranjero después de la entrada en vigor de las presentes condiciones o se desconozca su domicilio o residencia habitual en el momento de presentar la reclamación.

1.8.5. En caso de que alguna de las presentes Condiciones de Uso sea o llegue a ser inválida y/o contradictoria con disposiciones legales, ello no afectará a la validez del resto de las Condiciones de Uso. La disposición ineficaz será sustituida por las partes por una disposición que se acerque lo máximo posible al sentido y la finalidad de la disposición inválida de una forma legalmente eficaz. La disposición anterior también es aplicable a las lagunas legales.

Última actualización: 1 de diciembre de 2016