Home 24:
Effizienz für das
ganze Team.

Lesen Sie, wie Home24 eine komplexe Supply Chain mit Forto steuert.

2016

Kunde seit

2016

Gründungsjahr

150.000+

Produkte

800+

Hersteller

Über
Home 24

Home24 ist Europas größtes Online-Möbelhaus: 2009 gegründet, erzielte Home24 im Jahr 2016 einen Nettoumsatz von 243,8 Mio. Euro. Mit als 150.000 Produkten von mehr als 800 Herstellern bietet Home24 seinen Kunden eine einzigartige Auswahl an Möbeln, Lampen und Wohnaccessoires. Eine weltweite Lieferantenstruktur sowie eigene Logistikstandorte ermöglichen dem Home24-Kunden den Erhalt von Produkten innerhalb von wenigen Tagen. Neben dem Fokus auf das Online-Geschäft, verfügt Home24 über sieben lokale Showrooms in Berlin, Wien, Frankfurt am Main, Hamburg, München und Düsseldorf.

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“Wir lieben den 24/7 Überblick über alle Sendungen durch Live-Tracking.Durch den gemeinsamen Arbeitsbereich, in dem wir die gesamte Kommunikation und alle Dokumente haben, konnten wir die Effizienz unseres gesamten Teams steigern.“

Home24 SE

Kirstin Huettner Tong, VP Supplier Management

Herausforderung

Als schnell wachsendes Unternehmen musste Home24 eine immer komplexer werdende Supply Chain kontrollieren. Durch die steigende Anzahl von Lieferanten in Asien verlängerte sich die Transportdauer, was zu Herausforderungen bei der Planung des Lagers und Inventars führte. Als Technologie fokussiertes Unternehmen, suchte Home24 nach einem digitalen Logistikpartner für den die schnellen Entscheidungsprozesse und das allgemeine Wachstum kein Problem darstellen.

Lösung

Dank Forto  konnte Home24 mehr Zeit und Energie auf ihr Kerngeschäft fokussieren. Dank der intuitiven Bedienung der Forto Plattform, war die Umstellung für die Mitglieder des Logistikteams kein Problem

Besonders geschätzt wurde, dass sämtliche Kommunikation und Dokumente für alle immer zugänglich sind. Unabhängig davon, wer die Sendung gestartet hat, kann jedes Teammitglied alle benötigten Informationen in Sekunden finden und die Sendung erfolgreich abwickeln. Selbst Anfragen des Zolls oder anderen Behörden stellen kein Problem mehr dar, da alle Dokumente einfach auffindbar online archiviert sind.

Neben den technologischen Hilfestellungen schätzt Home24 auch das Team rund um ihren Forto-Ansprechpartner Tilman. Viele Probleme konnten durch proaktive Kommunikation gelöst oder sogar vermieden werden.

Resultat

Die Arbeit mit Forto als Spedition hat einen großen positiven Einfluss auf das Supply Chain Management von Home24. Forto bietet komplette Transparenz über den Status aller Sendungen und macht es sehr einfach, Dokumente online zu verwalten. Digitale, schnellere Prozesse helfen dem Team dabei, weniger Zeit mit der Informationssuche zu verbringen, Verspätungen zu vermeiden und erlaubten Ihnen, mehr Sendungen mit dem gesamten Team zu verwalten.

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